Одна из лучших, среди небольших чартерных авиакомпаний, дочерняя компания туроператора Anex. Преимущество Азур Эйр — стоимость билетов. Ценовая разница на международные авиарейсы составляет -20-30%. Azur air только в прошлом году насчитала 2, 3 млн пассажиров.
Основная информация
Авиакомпания Azur air до 2014 носила название «Катэкавиа» и была региональной, выполнявшая лишь рейсы в Сибирском и Поволжском регионе. С начала 2014 года, она входит в холдинг Anex Tourism Group.
В 2017 году, компания зарегистрировала новое отделение в Германии, в Дюссельдорфе. Авиарейсы предоставляются из 30 городов России по средиземноморским курортам, а также в интересах компании – Anex Tour.
Год образования: 1990
Официальный сайт авиакомпании: www.azurair.com.
Адрес: 115114, г. Москва, 1-ый Кожевнический пер.; д. 6; стр.1; подъезд № 4; офис: 404.
Телефон: +7 (495) 374-55-14, +7 (495) 909-82-42.
E-mail: call@azurair.ru.
Базовые аэропорты: Домодедово.
Самолетный парк: МС-21-300, Ан-148-100е, Ан-26-100, Ан-24, Ан-2, Ми-8.
Парк самолетов
Средний возраст авиапарка — 19,9 лет.
К сожалению, многие пассажиры говорят об этом как о главном недостатке. Такой возраст сказывается на внешнем виде, салоне самолетов, что, соответственно, влияет на качество обслуживания и комфорт перелетов.
Авиапарк Азур Эйр состоит из 20 самолетов. Среди них:
- Боинг 757-200. Таких самолетов в компании – 6 шт. Они переданы ей во владение еще компанией ЮТэйр. Вместимость – 238 пассажиров.
- Боинг 767-300ER. Их количество составляет 8 самолетов. Пассажирские места исчисляются в размере 336.
- Боинг 737-800. Таких моделей у авиакомпании Азур Эйр всего 5 штук. Число пассажирских мест — 189.
Многие клиенты отмечали некорректное разрешение ситуаций при поломках и неполадках техники. Пассажиров просто заставляли ждать, пока все починят, что могло длиться до нескольких часов! Вместо того чтобы организовать пересадку пассажиров на другие рейсы и по-максимуму сгладить неприятную ситуацию.
Boeing 737-800
Схема салона Боинг 737-800
Боинг 767-300
Боинг 767-300 схема салона
Боинг 757-200
Боинг 757-200 схема салона
Основные направления
В таблице указаны регулярные рейсы авиакомпании Азур Эйр:
С конца 2015 года все рейсы компанией Азур Эйр до Египта прекращены.
Регистрация на рейс
Для удобства клиентов, Azur air создал систему онлайн регистрации, что значительно упрощает процесс. Давайте подробнее с ней ознакомимся.
Онлайн регистрация
Услуга онлайн регистрации очень удобна не только для занятых людей, но и для любого другого человека. Куда комфортнее провести операцию дома, чем у стойки регистрации, простояв в очереди несколько часов.
Процедура онлайн-регистрации имеет свои правила и ограничения:
- Начало регистрации на борт через интернет стартует за 24 часа до полета и заканчивается ровно за 60 минут до вылета.
- Услуга доступна только при условии, что вы летите из аэропорта одного из городов Российской Федерации.
- Онлайн регистрация не доступна следующим лицам:
- тем, кто сопровождается опекуном (несовершеннолетние, люди, с ограниченными возможностями);
- тем, кто собирается лететь с животными.
- Вы сможете зарегистрироваться таким способом, только если количество человек в вашей группе не превышает 9 человек.
- После окончания процедуры онлайн регистрации распечатайте посадочные талоны на всех членов, на кого оформлялась услуга, и уже с этими билетами смело приезжать в аэропорт. Дополнительного обращения в регистрационный пункт авиакомпании не требуется.
Это все основные правила и ограничения, которые нужно учесть при осуществлении регистрации на борт через интернет.
К сожалению, пользователи системы не раз замечали в ней недостаток: при оформлении регистрации на несколько человек зачастую места, оформленные на сайте не соответствовали реальным. Участники полета могли оказаться в совершенно разных частях самолета. Сотрудники авиакомпании объясняют это как сбой в системе.
Правила перевоза багажа
В эконом классе возможность бесплатного провоза багажа ограниченна — 20 кг. Очень удобна возможность суммирования веса багажа у членов одной группы, что позволяет без ограничений провезти все необходимые вещи, не перекладывая из сумки в сумку.
Ручная кладь
Вес провоза ручной клади на борту самолета Азур Эйр, ограничивается 5 кг. При провозе ручной клади также действует возможность суммирования у членов одной группы.
Кроме ручной клади, разрешено брать с собой телефоны, планшеты, ноутбуки, видео и фотокамеры. Также можно без проблем взять на борт вещи для маленьких деток, дамскую сумку, рюкзак или зонт.
Питание
Уровень питания и качество продуктов, предоставляемых пассажирам на борту Azur air высокий. Клиентам предоставляется возможность 1-2-х разового питания во время перелета. Один из которых полноценный горячий обед: мясное блюдо на выбор, гарнир, салаты. А также доступны всевозможные закуски, нарезки и соусы. Также можно заказать десерты и свежую выпечку. Напитки можно просить в любом количестве.
Отзывы пассажиров
Все пассажиры Азур Эйр отмечают серьезные преимущества перед конкурентами, особенно, делая упор на стоимость предоставляемых услуг.
Однако ни мало замечено и минусов:
- задержка рейсов с неподобающим разрешением ситуации;
- нарушения в системе онлайн регистрации;
- большой возраст техники, что влияет на полет и его условия;
- качество и разнообразие питания.
Это основные замечания пассажиров, однако большинство все же считают, что их почти полностью перекрывают положительные характеристики авиакомпании.
Для того чтобы людям было проще определиться выбирать услуги Азур Эйр или нет, мы просим каждого читателя, уже попробовавшего летать рейсами Azur air, оставлять отзывы о своих впечатлениях. Это очень поможет людям, которые собрались летать с Азур Эйр.
Смотрите видео как работает авиакомпания Azur Air:
