Авиакомпания Австрийские Авиалинии

Компания Austrian Airlines – авиаперевозчик с базовым аэропортом Vienna-Airport в Вене, который выполняет рейсы по Центральной и Восточной Европе. В ее маршрутную сеть включено более 40 городов делового и рекреационного направления.

Основные сведения об авиакомпании

Австрийские Авиалинии — это 130 маршрутов по странам Европы, Среднего и Ближнего Востока. У авиакомпании есть региональное подразделение Tyrolean Airways. Национальный перевозчик Австрии является членом альянсов Austrian Airlines Group и Star Alliance. Уточнить стоимость билетов, пункты отбытия и посадки туристы могут на официальном сайте Австрийских Авиалиний — www.austrian.com.

• Адрес:Office Park 2, PO Box 100, A-1301 Vienna-Airport, 1300 Vienna, Austria.
• Телефон:+43 5 1766 1000.
• Факс:+43 1 6886 526.

Пересадка в узловом аэропорте Швехат при перелетах с перевозчиком занимает от 25 минут, не включая регистрацию на рейс.

Смотрите видеоролик 60 лет Авиакомпании Австрийские авиалинии:

Представительства компании

Austrian Airlines –На территории России имеется несколько представительств. Помимо филиалов РФ компания сотрудничает со странами СНГ.

В Минске

Услуги Австрийских Авиалиний для граждан Республики Беларусь включают 2 ежедневных рейса по маршруту Минск-Вена. Пунктом отправления является аэропорт Минск-2. Из столицы Белоруссии до аэропорта Швехат пассажиров доставит 100-местный самолет Fokker-100.

Контакты представительства в Минске:

• 220005 Минск, проспект Независимости, 56
• Телефон для брони авиабилетов: +375 (17) 2-900-900.
• Время бронирования: с 8.00 до 20.00 в будние дни, с 9.00 до 17.30 – по выходным.

Филиал в Краснодаре

Перевозчик имеет представительства в нескольких городах РФ. Филиал в Краснодаре расположен в самом центре города. Здесь можно приобрести билеты с пересадками и на прямые рейсы с вылетом из международного аэропорта Краснодар Пашковский и прибытием в Вену.

Контакты представительства в Краснодаре:

• Краснодар, ул. Красных Партизан, 238
• Телефон для брони авиабилетов: +7 (495) 995-09-95
• Время бронирования: с 9.00 до 17.30 в будние дни.

Жители столицы могут уточнить информацию о рейсах и наличии билетов по тел. +7 495 995 09 95 или написать на e-mail office.mow@austrian.com

Самолетный парк

У самолетов Австрийских Авиалиний красно-белая расцветка. Логотип компании в виде бумажного самолета нанесен на носовую часть и верхнюю часть хвоста. Транспорт окрашивается в определенные цвета или декорируется эмблемами к знаменательным дням мирового или национального значения.

На 2016 год авиапарк Austrian Airlines был представлен 80 самолетами со средним временем эксплуатации 14, 8 лет. Ежедневно воздушные судна выполняют дальние и короткие перелеты по маршрутам Востока, Европы и Америки.

Дальнемагистральные транспортные средства включают:

• 5 самолетов Боинг 777;
• 6 самолетов Боинг 767.

Ближнемагистральные и среднемагистральные судна представлены:

• 6 самолетами Аэробус 321;
• 18 самолетами Аэробус 320;
• 7 самолетами Аэробус 319;
• 13 самолетами Embraer 195;
• 4 самолетами Fokker 100;
• 3 самолетами Fokker 70;
• 18 самолетами Bombardier Q400.

Перевозчик постоянно расширяет направления рейсов и предлагает комфортные путешествия.

Боинг 777

Боинг 777 схема салона

Боинг 767-300ER

Боинг 767-300ER схема салона

Аэробус А321-211

Аэробус А321-211 схема салона

Аэробус А321-111

Аэробус a321-111 схема салона

Аэробус А320-200

Аэробус А320-200 схема салона

Аэробус А319-111

Аэробус a319-111 схема салона

Embraer 195

Embraer 195 схема салона

Bombardier Q400

Bombardier Q400 схема салона

Основные направления

Совместно с региональным филиалом Tyrolean Airwais в Инсбруке пассажиры Австрийских Авиалиний могут отправиться в путешествие по 130 направлениям. В карту маршрутов перевозчика входят европейские населенные пункты, страны Востока. Предприятие также выполняет трансатлантические перелеты.

Москва-Вена-Москва

Россияне могут долететь до Австрии из Москвы. Расстояние между городами составляет 1670 км, среднее время в пути — 2 ч 50 мин. Регистрация и посадка пассажиров осуществляются в 2-х аэропортах – Домодедово и Шереметьево. Конечные пункты прибытия в Вену – Швехат и Westbahnhof Railway.  Высадка пассажиров происходит на терминале № 3. Обратный авиа перелет из Вены до Москвы с Austrian Airlines занимает 2 ч 45 мин.

Средняя стоимость прямого перелета в одну сторону – около 9900 рублей. Билеты в обратную сторону можно приобрести по цене от 6300 до 152000 рублей.

Воздушный коридор Австрийских Авиалиний по направлению Вена – Москва открыт на территории Белоруссии и Польши. С борта самолета четко просматривается только Краков.

Разница во времени между Москвой и Веной составляет минус 1 час. В авиабилетах до Вены всегда указывается австрийское время. В обратном билете прописывается время по Москве.

Порядок онлайн-регистрации на рейсы

Пассажиры Австрийских Авиалиний могут пройти процедуру онлайн-регистрации и воспользоваться доступными услугами на сайте авиакомпании:

• прибытие на регистрацию с задержкой. Опция доступна за 47 часов до вылета из Москвы и за 24 часа для перелетов по программе my Austrian Holidays;
• покупка удобного места на борту;
• использование опций Upgrade Options и AIRail;
• возможность скачивания QR кода посадочного талона на смартфон становится доступным после онлайн-регистрации.

Если вы не успели скачать приложение, можно распечатать посадочный талон и показать его оператору.

Система бронирования мест

Пользователи портала www.austrian.com могут выбрать место в самолете и забронировать его.

Чтобы не мешать соседям, приобретайте места у окна. Если планируете перемещаться по салону – покупайте билет около прохода. Для семейных и дружеских путешествий оставляйте заявки на несколько мест рядом.

Подробнее про то, как выбрать лучшие места на борту, читайте здесь.

Тарифы и бонусная программы

Авиакомпания делает все для комфортного путешествия клиентов – предлагает несколько тарифов и участие в бонусной программе.

Тарификация путешествий с Austrian Airlines

Австрийские авиалинии предлагают пассажирам несколько тарифов для отпусков, выходных и командировок:

• Light – перелет по сниженной стоимости путешественникам, у которых только ручная кладь;
• Classic – специальные цены на билеты, куда уже включено 1 место для багажа;
• Flex – смена билетов с багажным местом за дополнительную оплату.

Пассажиры эконом-класса могут поменять условия перелета, воспользовавшись тарифом Smart Upgrade – запрос и сумма доплаты отправляются за 72 часа до путешествия. Решение о пересадке выносится по принципу лотереи.

Бонусная программа

В числе выгодных предложений Австрийских Авиалиний:

• DO&CO – во время онлайн-бронирования можно заказать дополнительные блюда (выбор из 9 наименований) за 15 евро;
• Венская туристическая карта – бесплатный проезд по городу на 1, 2 или 3 дня и скидки на экскурсии в музеях, посещение кафе или театров;
• ожидание в бизнес-зале за доплату 35 евро при вылете в текущий день;
• призы для подписчиков в соцсетях;
• покупка дополнительного места для ног за 20-70 евро для пассажиров эконом-класса;
• Miles More – накопление миль во время авиарейсов, которые можно потратить на премиальный перелет.

Заявка на участие в бонусной программе подается за месяц на сайте компании.

Авиакомпания проводит акции совместно с сервисами отслеживания авиабилетов. Пассажиры могут выиграть ценный билет или скидки на перелеты из Москвы в города Европы.

Правила провоза багажа

Пассажирам разрешено перевозить до 23 кг чемоданов и сумок размером до 158 см. Коляски для детей весом не более 10 кг. Клиентам, которые приобрели авиабилеты бизнес-класса, можно повышать вес багажной клади до 32 кг. При перевозке дополнительного багажа нужно докупать место.

Для отпускников, путешествующих по Европе, доплата равняется 75 евро. Межконтинентальные рейсы предусматривают доплату 150 евро, а перелеты из США – 75 евро. При покупке билета по тарифу Economy Light выкупается одно багажное место для бронирования последующего.

Ручная кладь

По нормам Австрийских Авиалинии, ручная кладь не должна весить больше 8 кг. Допустимые габариты – 55 см х 40 см х 23 см. На борту разрешено перевозить бесплатно только один предмет размером 40 см х 30 см х 10 см – дамские сумки, портфели для ноутбука, кейсы или клатчи. Для пассажиров по тарифу Light, оплата ручной клади уже включена в билет.

Питание на борту

Разнообразие меню клиентов Австрийских Авиалиний зависит от класса обслуживания. Компания делит услуги на 4 категории:

1. Эконом-класс, континентальный.

Рейсы длятся не более 2,5 часов. Путешественники могут попробовать холодные, горячие блюда, закуски, выпить вина или пива.

2. Бизнес-класс, континентальный.

Обслуживание коротких и средних по длительности авиаперелетов включает дополнительный выбор блюд, больший выбор алкоголя и напитков.

3. Эконом-класс, межконтинентальный.

Туристам рейсов дальнего следования можно выбрать завтраки, ужины и обеды по программе DO&CO, попробовать охлажденные холодные или горячие напитки, закуски;

4. Бизнес-класс, межконтинентальный.

Пассажирам доступны супы, десерты, закуски от бортового шеф-повара, элитный алкоголь, 10 разновидностей кофе.

Программа доп заказа блюд действует при онлайн-бронировании.

Отзывы

Пассажиры отмечают комфорт прямых перелетов с национальным перевозчиком Австрии, но жалуются на потерю багажа при стыковках. Путешественники хвалят еду и условия на борту самолетов, но сообщают, что сайт авиакомпании иногда зависает. Туристов радуют невысокие цены авиабилетов (на 25-30 % дешевле отечественных линий). В редких случаях жалуются на перенос класса без предупреждения, но отмечают компетентность сотрудников официального представительства.

Австрийские Авиалинии предлагают множество маршрутов. Удобство покупки билетов обеспечивают представительства компаний в странах СНГ, а комфорт перелета – бонусная программа перевозчика. Летали с Austrian Airlines? Оставляйте свой отзыв, и он будет полезен другим путешественникам!